Reklamacje

Reklamacje

Uszkodzenie przesyłki
Kupujący ma obowiązek sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera i spisać protokół szkody w razie uszkodzenia towaru.

W celu pozytywnego rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest przesłanie zdjęć wraz z protokołem szkody pod adres mailowy:

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

Wady fabryczne
Dokładamy wszelkich starań aby towar wysyłany do klienta był najwyższej jakości i nie posiadał żadnych wad fabrycznych.
Jednak w przypadku pojawienia się np. skazy na materiale lub innego uszkodzenia prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi. Do sprawnego rozpatrzenia reklamacji niezbędne będzie załączenie zdjęć wadliwego produktu.